Тема: Мнение о банках.
Мнение о банке, на мой взгляд, напрямую связано с мнением об обслуживающем персонале. Вот, к примеру, я однажды перестал пользоваться Альфа-банком именно из-за грубого, невежественного и порой прямо-таки неадекватного поведения его сотрудников. Мне вот непонятно, правда, неужели директорам банков и их владельцам не важно, кто у них там работает и как они обслуживают клиентов? Ведь меня пару раз обслужили «некачественно» и я отказался от их услуг. А ведь я наверняка не один такой, так что же, им плевать на то, что от них уходят люди? Так получается… Собственно поэтому-то и перешел в «Актабанк» - http://www.aktabank.com. Как говорится, результат налицо. Сотрудники не хамят, в отделениях нет длиннющих очередей (образованных вследствие бестолковой работы альфобанковских работничков). Так что не удивлюсь, если вскоре львиная доля Альфа-клиентов просто разбежится по другим банкам вроде Акта.
